Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die Stiftung für Kunst und Kultur in der Oberlausitz, c/o Landratsamt Görlitz, Bahnhofstraße 24, 02826 Görlitz (nachfolgend „Stiftung“ genannt) vermittelt im Namen und auf Rechnung von Veranstaltern Eintrittskarten (nachfolgend „Tickets“ genannt) an Endkunden. Die Stiftung ist weder Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen, noch hat sie Einfluss auf deren Durchführung. Dementsprechend kommen durch den Ticket-Erwerb vertragliche Beziehungen im Hinblick auf die Veranstaltung und deren Besuch ausschließlich zwischen dem Ticketinhaber (nachfolgend „Kunde“ genannt) und dem jeweiligen Veranstalter zustande.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für die Vermittlung von Tickets. Sämtliche Tickets werden von der Stiftung stets im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters vermittelt.
2. Vertrag zwischen Kunden und Veranstalter
2.1 Durch den Kauf eines Tickets kommt in Bezug auf den Veranstaltungsbesuch ein Vertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Der Name und die Adresse des Veranstalters werden im Bestellprozess genannt.
2.2 Zwischen der Stiftung und dem Kunden kommt kein Vertrag über den Veranstaltungsbesuch zustande. Die Stiftung vermittelt Tickets nur im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters an den Kunden, einschließlich der Abwicklung des Ticketkaufs (z. B. Ticketversand, Zahlung).
3. Vertragsschluss
3.1 Ein Kauf von Tickets kommt durch die E-Mail der Stiftung zustande, mit der eine vorausgegangene Online-Bestellung bestätigt wird.
3.2 Mit dem Verkauf bzw. dem Versand des Tickets kommt ein Vertrag über den Veranstaltungsbesuch mit dem jeweiligen Veranstalter durch die Vermittlung der Stiftung zustande.
4. Überprüfung der Tickets
Der Kunde ist verpflichtet, die Tickets unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben zu überprüfen. Reklamationen sind gegenüber der Stiftung unverzüglich in Textform (E-Mail, Brief, Fax) zu erklären.
5. Besondere Bedingungen für das print@home-System
Im sogenannten print@home-Verfahren druckt sich der Kunde sein Ticket sofort nach Abschluss des Kaufvertrages oder nach Zahlungseingang selbst aus. Der Barcode auf dem Ticket dient der eindeutigen Identifikation und wird beim Zutritt zur Veranstaltung überprüft.
6. Kein gewerblicher Weiterverkauf von Tickets
Der Weiterverkauf von Tickets an Dritte, die im Rahmen des print@home-Verfahrens gekauft wurden, ist verboten.
7. Widerrufsrecht und Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Ticketkäufe. Jede Bestellung von Tickets ist damit bindend.
8. Gewährleistung
Gewährleistungsansprüche im Zusammenhang mit der Durchführung oder Verlegung einer Veranstaltung bestehen ausschließlich gegenüber dem Veranstalter.
9. Zahlung und Abwicklung
Die Stiftung ist beauftragt, Zahlungen im Rahmen des Online-Ticketverkaufs im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters abzuwickeln.
10. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für alle Leistungen ist Görlitz. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11. Weitere Hinweise
Die Stiftung für Kunst und Kultur in der Oberlausitz ist nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.